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　　从台阶帮扶到取号到业务办理到送客出门，宋以超始终保持着耐心与热情，不仅为老人解决了行动上的不便，还细致讲解业务流程，确保老人顺利完成办理。老人连连道谢，对农行员工的暖心服务赞不绝口，一旁的安保人员和过往群众也纷纷投来赞许的目光。

　　一直以来，农行南麻支行网点始终秉持“以客户为中心”的服务理念，针对老年客户等特殊群体推出专属服务举措，从细节处优化服务体验，用实际行动传递金融温度。此次帮扶老人的举动，正是农行践行社会责任、彰显服务初心的一个缩影。未来，网点将继续把暖心服务落到实处，让金融服务更有温度、更接地气。（通讯员 翟岽硕）